住客点评>>
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好评清明节去的，那天下午人好少，是比较清冷。不过第二天早晨的人还是很多的。价格不贵，质量...
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好评酒店位置不错，紧邻水库和怀柔的商业街，逛街，吃东西确实很方便，我们住的前楼设施较旧，...
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好评一进门前院感觉很破旧，像是没人住似的。后面环境还可以。房间装修旧了点，总体还行。最重...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京冠军苑宾馆（怀柔）交通指南
酒店距北京首都国际机场 36 公里 乘出租车约120元可到酒店。
距北京火车站 50 公里 乘出租车约200元可到酒店。
距北京西客站 55 公里 乘出租车约120元可到酒店。
距天安门广场 40 公里 乘出租车约150元可到酒店。
距红螺寺 20 公里； 慕田峪长城 20 公里；雁栖湖 20 公里 。